Dasar Privasi Crown99
Di Crown99, privasi bukan sekadar halaman yang kami wajib ada — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Halaman ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli. Tiada bahasa undang-undang yang berbelit — semuanya ditulis supaya mudah difahami oleh pemain Malaysia.
Ini bukan janji kosong — ia adalah cara kami benar-benar menguruskan data peribadi ahli setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Crown99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan utama Malaysia. Ini bermakna maklumat peribadi, butiran log masuk, dan transaksi kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Crown99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — tiada lebih dari itu. Ini bukan sekadar dasar bertulis; ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami bina produk dan sistem kami.
Crown99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami — tidak lebih. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan, dan kami menilai semula keperluan pengumpulan data secara berkala untuk memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak lagi diperlukan. Prinsip data minimum ini adalah asas cara kami reka sistem dari hari pertama.
Sebagai ahli Crown99, anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data anda. Kami menyediakan laluan yang jelas dan mudah untuk menggunakan hak-hak ini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi ahli Crown99 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat — kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan, dan sandaran data yang selamat. Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman Crown99 adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
Dalam peristiwa yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi ahli, Crown99 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang munasabah. Kami juga akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung pelanggaran tersebut dan mencegah sebarang kerosakan lanjutan kepada data ahli yang terlibat.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Crown99, anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang dinyatakan di halaman ini. Sila baca dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, hubungi kami di support@crown99.xyz — pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Crown99 — platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain crown99.xyz — mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi ahli dan pengunjung platform kami. Dasar ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Crown99, dan harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.
Crown99 komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami memperlakukan privasi setiap ahli dengan serius dan mengambil langkah-langkah yang munasabah dan praktikal untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang sah.
Skop dasar ini merangkumi semua data peribadi yang dikumpul melalui tapak web crown99.xyz, aplikasi mudah alih Crown99 (jika ada), komunikasi e-mel dan mesej dengan pasukan sokongan, serta interaksi melalui saluran lain yang dioperasikan oleh Crown99.
Ringkasan: Crown99 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli dengan serius dan mematuhi undang-undang PDPA Malaysia dalam semua aktiviti pemprosesan data kami.
Crown99 mengumpul data peribadi daripada anda melalui pelbagai cara — semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan apabila anda berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulan masing-masing:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pengesahan OTP, komunikasi akaun, sokongan |
| Data Alamat | Alamat kediaman, bandar, poskod, negeri | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Data Kewangan | Nama pemegang akaun TnG/FPX, nombor akaun (separa bertopeng) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah transaksi, log masuk | Perkhidmatan akaun, pengesanan penipuan, sokongan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan log masuk mencurigakan |
| Data Komunikasi | Mesej live chat, e-mel sokongan, rekod panggilan | Sokongan pelanggan, latihan, peningkatan perkhidmatan |
Crown99 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami juga tidak mengumpul nombor kad kredit penuh — semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mengikut piawaian keselamatan PCI-DSS.
Crown99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan. Jika anda rasa ada data yang dikumpul tanpa sebab yang jelas, hubungi kami di support@crown99.xyz untuk mendapatkan penjelasan.
Crown99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan Crown99. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Crown99 tidak membuat keputusan automatik yang menjejaskan ahli secara ketara berdasarkan pemprosesan data semata-mata, tanpa sebarang penglibatan manusia dalam proses keputusan tersebut.
Crown99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, Crown99 mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Jaminan Crown99: Setiap pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data ahli Crown99 dalam kapasiti perkhidmatan adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
Crown99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang seumpama dengannya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat tapak web Crown99.
Crown99 menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan berbeza:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Crown99 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Crown99 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli dari akses, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini adalah satu tanggungjawab yang kami ambil dengan serius dan melabur dengan konsisten.
Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh Crown99 termasuk:
Walaupun Crown99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam semua keadaan. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan 2FA.
Crown99 tidak menyimpan data peribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau lebih lama dari yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang AML Malaysia |
| Dokumen KYC | 7 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan PDPA & keperluan kawal selia |
| Log Sokongan Pelanggan | 2 tahun | Rujukan pertikaian & peningkatan perkhidmatan |
| Log Keselamatan & Akses | 1 tahun | Pengesanan penipuan & audit keselamatan |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi pilihan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Crown99 akan memadam atau menyahnamakan data berkenaan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang disahnamakan tidak lagi dapat dikaitkan dengan mana-mana individu dan tidak lagi dianggap sebagai data peribadi di bawah PDPA.
Sebagai ahli Crown99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Crown99 menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk menggunakannya.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang Crown99 simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@crown99.xyz.
Jika data peribadi yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini butiran asas boleh dibuat terus dalam tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Ini mungkin tidak terpakai sepenuhnya jika terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpan data berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Crown99.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta Crown99 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada Crown99 dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Crown99 melalui e-mel di support@crown99.xyz dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Crown99 akan memberikan respons dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Crown99 adalah platform hiburan yang direka khas untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun. Pendaftaran akaun oleh individu bawah umur adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran Terma & Syarat Crown99.
Jika Crown99 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi dari individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di Crown99 tanpa kebenaran harus segera menghubungi kami di support@crown99.xyz untuk tindakan segera.
Platform Crown99 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda mengetahui individu bawah umur cuba menggunakan platform ini, sila laporkan kepada kami dengan segera melalui support@crown99.xyz.
Crown99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi ahli. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara Crown99 menguruskan privasi anda. Penggunaan berterusan platform Crown99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Crown99 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami berbangga dapat berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha memberikan respons yang berguna dan jelas untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi yang dikemukakan.
Tarikh Kemaskini Terakhir: Jun 2026 · Versi 2.4 · Dasar ini menggantikan semua versi Dasar Privasi Crown99 yang terdahulu secara sepenuhnya.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkenaan privasi dan perlindungan data di Crown99.
Halaman penting lain yang harus dibaca bersama Dasar Privasi ini.